Problema na instalação do modem

Após formatar o HD, fiz a instalação do Windows 98 SE normalmente.

Acontece que meu modem não está sendo identificado. Quando inicio o Windows, ele detecta novo hardware, como PCI Communication Device. Quando tento atualizar o  driver do modem, ele o faz normalmente.

O erro é que não consigo discar e quando tento obter informações no modem para saber modelo e essas coisas, diz que não há comunicação com o mesmo.

Se tento adicionar modem, ele é procurado na COM 1 e 2 e não é detectado. Antes da formatação, tudo funcionava. Indica também que está na COM 5. Isto é normal? O que pode estar acontecendo?